值班经理也
脸
诧异：“谈静，你还会英语啊？”
谈静很快地低下头，她不太愿意提到从前事，只是轻描淡写地说：“也就是高中时候学过。”
“别扯
，你比高中生英语好多，你原来跟
租房时候，只有台收音机，你天天听
派来巡查，所以格外懊恼，连忙叫过王雨玲，王雨玲也没想到正好撞见总公司派人来巡视，总之是自己倒霉，心里早就把那胡搅蛮缠客人骂好几遍。但好在总公司派来人还替自己说话，又调监控录像证明清白，总算不觉得憋屈。所以她低着头，声不吭。
那人说：“今天事情，需要你们两个人都写个……”他顿下，才说，“个解释信，最好是英文，需要你们解释，为什
同客人争执。还有，也需要向上司解释，为什越级调用监控录像。这封信请直接交给你们区域督导，他会转给。”
公司管理等级森严，王雨玲素来不跟上层管理人员打交道，值班经理却是知道点儿。这位总公司同事仗义地违规调用监控录像，让无理取闹客人知难而退，实在是帮自己和王雨玲大忙。听他说需要向上司解释，所以连连点头：“您放心，们会写解释信。”
“OK，谢谢你们配合。”那人彬彬有礼，他可能是南方人，说话时候咬字不准，前后鼻音分得不是特别清楚。谈静不由得抬头看他眼，就像所有总公司同事样，他穿着浅色衬衣，大热天袖口还扣得好好。并没有点像聂宇晟，只除说话时候，那不标准普通话。
她觉得自己定很失态，因为那个人也注意到她在看他，所以也看她眼，她连忙低下头，眼观鼻，鼻观心。
等总公司同事走，快到打烊时候，王雨玲边清理架上没有卖完面包，边犯愁：“这个解释信，应该怎写？”
值班经理也犯愁：“打电话问问吧。”他给其他几个店值班经理打电话，其他店值班经理也很少写过什解释信，就是有位值班经理某次因为卫生检查时候不合格，写过个中文检讨。
值班经理和王雨玲都没辙，还是王雨玲想起来：“谈静，你读书更多，你知道这个解释信应该怎写？”
“也没有写过……”谈静想想，“不过解释信……英文应该叫做Theletterofexplanation吧？就把事情说清楚就行。”
王雨玲大喜，说：“都忘你英语好，得，这个解释信，你帮写吧！”
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