“哈哈哈哈!”众人哄笑。
宋维扬说:“不错,就是忽悠。只要方法高明,即便不想买你东西客户,都会高高兴兴买你东西。协调,引导,转换,三个步骤,包你无往而不利。”
郑学红站在门口,挠头道:“桃子,你说他有没有对们用这套?”
“应该没有吧,但又好像有。”陈桃有些迷糊。
第二个提问说:“马博士,以前有个合伙人,们是起工作16年同事,交情好得就
,想却是填饱肚子,享受汉堡和薯条美味。这个时候,健康观念就被抛到边,毕竟蔬菜沙拉又不扛饿又不好吃。若真为健康,他们就不去麦当劳,完全有其他地方可以选择。”
原来如此!
众人恍然大悟。
宋维扬又说:“这位朋友能够想到卖高端报时电子钟,非常好,做生意就是要有创新理念。但你必须搞清楚,高端电子报时钟比石英钟更贵,而且误差更大,是竞争不过石英钟,反而是物廉价美电子表更受欢迎。客户在填问卷时候,只会想到能够报时电子钟方便又洋气。但当他们购买商品时,却会考虑比较价格等综合情况,于是就选择其他同类产品。”
“明白,感谢马博士解惑。”那人鞠躬道。
宋维扬面向众人,继续说:“其实,顾客意识和潜意识,是可以进行颠倒。比如,给商品加个精美包装,给商品定个高科技属性,给商品打上孝敬长辈标签。到时候,完全可以用这些附加属性,让顾客抛去理性,让顾客感性占上风,让他们稀里糊涂、高高兴兴买下来。”
“啪啪啪!”
掌声雷动,老板们热情鼓掌。
“说得更深入更全面点,”宋维扬道,“不仅是顾客,还有你们员工,你们朋友,你们老婆。不能听他们说什,而是要知晓他们真正动机,那才是决定他们行为关键。客户挑剔商品不好,可能是他们钱不够;员工叫苦任务过重,可能是他们能力不足;老婆抱怨你整天瞎忙,可能是你陪她时间太少。作为商人、老板、老公,们该怎做呢?很简单,找准对方真正动机,根据情况颠倒他们感性和理性思维。他们谈感情时候,你就给他们讲道理。他们讲道理时候,你就跟他们谈感情。但要记住,说话时要顺着对方,先肯定对方,消除淡化隔阂,再循序渐进引导对方感性或理性思维。这个说起来简单,做起来很难,运用之妙,存乎心。”
“说那多,不就是可劲儿忽悠嘛!”个来自东北大兄弟喊道。
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