肖楼八人正挤在3楼房间。
听到广播后,邵清格不由赞道:“远洋公司危机公关做得不错,升级VIP会员表面上是补偿,实际也是固定客户,大家有优惠购票权利,以后肯定优先选择远洋公司轮船。”
肖楼问道:“依邵总看,游客们返程多,还是继续旅行多?”
邵清格无奈笑:“觉得80%会留下来继续旅行,所有娱乐项目全免费,这诱惑太大。况且,很多人坐7天游轮出海本来就是为玩儿,娱乐项目免费,可以说是正中他们下怀。”
叶棋好奇道:“会不会有挑战者趁着这次机会,也坐游轮返程?”
在船长紧急启用海水淡化系统,并且更换所有热水设备后,游轮上饮水资源总算是恢复正常,下午,游客们集体腹泻局面也得到控制。
船长很快就告诉大家,投毒逃逸后勤总管齐肇,已经在码头被警方逮捕。
经过审问之后,齐肇交代切,据说他因为最近几个月薪水低、没奖金,炒股赔光家产,老婆要跟他闹离婚,生活不如意,因此产生报复心理,故意污染游轮上储水设备,想害整艘船同事被降职、处分,他没想到有游客居然因为严重腹泻而导致死亡。
警方回馈说,这位齐总管会因“过失杀人罪”判处死刑。
远洋公司也对游轮饮水污染事件公开进行道歉,并且给出两种处理方案。
肖楼拿出纸笔,迅速画出两条航线,道:“们乘坐‘加勒比海号’是昨晚凌晨出发,到现在只在海上航行15个小时,来接人‘满天星号’速度肯定会更快,往返时间即便按30个小时计算,挑战者在海上生存时
第种方案,他们将派艘“满天星号”游轮最快速度到达“皇家加勒比号”所在位置,不想继续旅行游客可以乘坐“满天星号”游轮返程,凭借船票在码头全额退款,并且直接升级VIP会员,下次乘坐远洋公司所有游轮购票都可以打八折。
第二种方案是旅行继续,为表达歉意和诚意,“皇家加勒比号”接下来6天行程中,所有餐厅食物全部免费,所有本来收费娱乐项目也全部免费。愿意继续旅程客人,同样升级VIP会员,享受购票八折优惠。
此外,对于腹泻严重、意外身亡游客,公司表示沉重哀悼,并且会按照合同规定给予家属们相应赔偿。
船长让播音员通过广播形式告诉大家公司决定。
愤愤不平旅客们听到处理方案后,对公司态度都表示满意,情绪也稳定许多。
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