与他交流，
不再觉得受伤，也没有退缩，而能倾听和领会他
情感。发现，这个与结婚28年男人，内心原来那样痛苦！在参加［非,bao力沟通］研讨班前那个周末，他甚至提出
离婚。长话短说，幸亏非,bao力沟通挽救们婚姻，否则，今天们不可能
起来到这里……试着体会他感受，说出需要，听取不中听回答。他来这里不是为讨欢心，来也不是为他幸福。们学着成长、接纳和爱，只有这样才能各得所愿。”
——圣地亚哥研讨班参与者
还有人用非,bao力沟通改进工作。位教师写道：
“在特殊教育课程中，使用非,bao力沟通大约已有年。有些学生具有表达困难、学习障碍和行为问题，但也能运用非,bao力沟通。比如，有位学生在教室中吐痰、咒骂、尖叫，并用铅笔戳走近他课桌同学。提醒他：‘请换种方式表达。使用长颈鹿语言。’（在些研讨班中，长颈鹿形状木偶，被用作解释非,bao力沟通教具）他立即站起来，看着本想指责同学，平静地说：‘你靠这
近，都要生气！离桌子远点好吗？’另个学生也许会说：‘没问题！忘你不喜欢这样。’
开始思考为什会有挫折感。想知道，除和谐与秩序，还需要什。投入大量时间备课，可为管理课堂，无法好好讲课。这也影响其他学生学习。当他再次发作时，开始告诉他：‘很看重学习。请认真听讲好吗？’也许，天中要提醒他百次，但他般都会重新开始认真听课。”
——伊利诺伊州芝加哥市位教师
位医生写道：
“在行医时，经常使用非,bao力沟通。些病人问是不是心理学家，因为医生通常并不关心他们生活方式以及对疾病态度。非,bao力沟通帮助敏锐地觉察他们需要，解特定时刻他们需要听些什。这对改善与血友病人和艾滋病人关系特别有用——此类医患关系常常受到强烈愤怒和痛苦冲击。在过去五年，有位患艾滋病妇女接受治疗。最近，她提到，努力帮她寻找生活乐趣，是她得到最大帮助。非,bao力沟通功不可没！在过去，旦得知病人患致命疾病，就心灰意冷，难以真诚地鼓励他们拥抱生活。通过运用非,bao力沟通，开拓视野，找到新沟通方式。它与医疗活动相辅相成，真是喜出望外。随着更频繁地投
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