他：“你知道
们带着小孩在这里住27年是什
感觉吗？你对们长期以来
生活状况有
点点认识吗？”
：“听起来，你感到绝望。你想知道，或别人是不是能够真正
解这种生活滋味？”
他：“你想解吗？告诉，你有孩子吗？他们上学吗？他们有运动场吗？儿子病！他在水沟里玩耍！他教室里
助。有些人用非,bao力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非,bao力沟通被用来协调各个层面争论和冲突。
非,bao力沟通案例
“杀手”“杀孩子凶手”“谋杀犯”
本书许多章节带有题为“非,bao力沟通在行动”对话。这些对话是想请读者体会非,bao力沟通原则实际应用。然而，非,bao力沟通不只是语言表达或使用文字技巧，它所包含意识和意图，也可以通过沉默、专注以及面部表情和身体语言来表达。你将读到“非,bao力沟通在行动”对话，是实际对话摘要和删节版。在实际对话中，静静倾听、故事、幽默、姿势等，使双方交流比书中浓缩之后对话显得自然。
曾在伯利恒德黑萨难民营中个清真寺讲解非,bao力沟通。听众是巴勒斯坦穆斯林男子，大约有170人。那时，巴勒斯坦人对美国人态度并不友好。演说时候，突然注意到，听众中传来阵低沉声音。翻译提醒：“他们正低声议论你是美国人！”此时，位男子站起来。他冲着使劲喊道：“谋杀犯！”许多人立即随声附和，大喊：“杀手！”“杀孩子凶手！”“谋杀犯！”
十分幸运是，能够全神贯注地体会那个男人当时感受和需要。对这种情况发生早有预感。来难民营路上，看到几个前天晚上射入难民营催泪弹弹壳。每个弹壳上，“美国制造”这几个字都十分醒目。知道，对于美国供应催泪弹和其他武器给以色列，这些难民心中充满愤怒。
和那个称为谋杀犯男人开始对话：
：“你生气是因为你想要z.府改变它使用资源方式吗？”（不知道猜得对不对，但关键是，确实关心他感受和需要。）
他：“天杀，当然生气！你以为们需要催泪弹？们需要是排水管，不是你们催泪弹！们需要是房子！们需要建立自己国家！”
：“所以，你很愤怒，你想要些支持来改善生活条件并在政治上独立？”
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