行为就符合所有人
利益。
们大多数人使用语言倾向于评判、比较、命令和指责，而不是鼓励们倾听彼此感受和需要。相信，异化沟通方式基础是性恶论。长期以来，们强调人性本恶以及通过教育来控制天性。这导致
们对自己感受和需要常常心存疑虑，以致不愿去体会自己内心世界。
异化沟通方式源自等级社会或专制社会，同时也支撑着它们。对于国王、沙皇、贵族来说，将臣民训练得具有奴隶般精神状态符合他们利益。“不应该”、“应该”和“不得不”这些表达方式特别适合这个目：人们越是习惯于评定是非，他们也就越倾向于追随权威，来获得正确和错误标准。
旦专注于自身感受和需要，们就不再是好奴隶和好属下。
小结
人天生热爱生命，乐于互助。可是，异化沟通方式使们难以体会到心中爱。道德评判就是其中种，它将不符合们价值观人看作是不道德或邪恶。进行比较也是种评判，它会蒙蔽对人对己爱意。异化沟通方式还淡化们对自己思想、情感和行为责任意识。此外，强人所难也会造成心灵隔阂。
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