“霸王住客？”
“是指不支付房费而直接溜走
客人。”
“啊……你还真是充满
自信。有什
根据吗？”
“因为他很招摇，引人注目。”尚美淡然地回答说，“他很努力地彰显自己存在。这类人，不会是霸王住客。”
“是吗？”
客流中断空当，新田问山岸尚美刚才为什不收取保证金。尚美轻描淡写地回答：“理由很简单。因为
觉得多半会被拒绝。”
“就因为这个？”
“当时还有别客人在等候。如果跟他起争执，会给其他客人带来不愉快经历。也会给久等客人添麻烦。根据情况随机应变也是对们这
行要求。”
“也许那位客人会抱怨。可因为这个就能打乱程序吗？就算客人就是规则手册，该收钱时候不收钱不是很奇怪吗？如果客人发牢骚就什都听他们，那万他们不想支付住宿费，你怎办呢？”
对于这个问题，尚美回答更是简单明。
看着新田纳闷表情，尚美从柜台下面收纳柜里拿出五厘米厚文件夹。
“这个资料本来是绝对不能给本部门以外人看，对新田你例外次吧。这个是从东京都内各大饭店收集整理霸王住客资料汇编。遭遇霸王住客饭店发现被骗后，马上就会公布住客资料。性别、推定年龄、长相和身体特征，使用什化名，登记哪里住址，点些什东西等等，会尽可能详细地公开所有信息。”
新田翻开文件夹，被深深地震撼。正如尚美所说，里面有从各种饭店发过来传真。原来饭店之间还有这样信息共享，他是第次听说。
“你看资料大概就会明白。霸王住客行事手法大致相似。往往是入住前天或者当天预约，然后延长入住时间，把饮食消费和些其他消费全部计入房费中，装作外出样子之后就行踪不明，这些都是典型手法。大部分是中年男性，伪装成普通上班族。这些人有
“不支付住宿费话就不是客人。因此，就不必遵从他们规则。们这边会按照正常流程采取措施。首先会劝说客人支付费用，如果无法说服话们会报警。”
“那为什在押金问题上不用同样方式——”
“押金只是种保证金。即使不收，用其他形式保证客人能够支付也是可以。”
“其他形式是指？”
“凭经验感觉。”尚美说这句时候微微挺起胸膛，“刑警也有凭直觉查案时候吧？们也样，凭感觉判断那位客人不会是霸王住客。”
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