“你这句话本身就大有问题。为什
你们不
开始就准备好让
满意
房间呢？”
新田只得反复道歉。
“真是。这次房间不会有问题吧？”
“不会有问题。”新田说着打开
房门，准备先到走廊里等候。
“等下，你是准备让自己拿这个吗？”栗原在新田走出房门之前阻止他，指着自己行李说。
“应该没有。”新田说道，“虽然总觉得好像是在哪里见过，不过也可能是弄混。”
尚美点点头，开始在手头便笺纸上写着什，随后把纸递给新田。
“三十四层有合适房间。不止是单人房，还预备双人房和豪华双人房。如果还是不行话再和联络。”
那张便笺纸上写着几个房间号。
“可不是为做这样事情才装成饭店工作人员。”
事情端倪。
“原来是这种类型投诉。以宣传手册和实际内容不符为理由投诉客人倒是偶有遇见。用官方网站上照片来做文章投诉还是第次碰到。”
“那怎办呢？不如们干脆跟他说，如果你有意见就不要住吧。”
尚美生气地瞪大眼睛：“那可不行。”
“但是那家伙就是个来找茬。他选中，可能也是因为看起来是个新手吧。太可气。”
“对不起，来拿吧。”新田说着拿起栗原行李包。不知道是不是因为装着电脑，行
“在那位客人看来，新田你就是个饭店服务人员，别什都不是，要忍耐！”说着尚美把万能卡递给新田。
新田默默接过，叹口气。
回到2210号房间以后，新田发现栗原心情更糟。肯定是因为他太慢。
“这边还有其他安排呢。不就是换个房间嘛，需要那长时间吗？要是耽误工作，可都是你责任！”
“非常抱歉。因为们想尽量找到个能令您满意房间。”
“正因如此，你如果因为他挑衅沉不住气话就更是正中对方下怀。好好应对，让他无话可说才好。”尚美说着开始操作起手头终端机来，“能看见东京塔房间应该在西侧。尽量选择高层房间。”
这时新人接待员川本走过来，手里拿个文件夹。
“这是从其他饭店传来寻衅者名单，没有发现类似那位客人投诉者。他用信用卡结账，所以应该也没用假名。”
“看来这次是作为寻衅者出场第战啊，”新田说，“那，他就是看好欺负喽？”
“不管怎说，你真实身份没有,bao露吧？”尚美确认道。
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