“不能如此断言。人犯马虎很可能是受到环境
影响，比如睡眠不足。”
女程序员扑哧
笑：“如果这也可以当作借口，全世界程序员就什
都不怕
。”
“睡眠不足是诱发出错重要因素。有调查显示，NASA航天飞机坠毁主要原因之就是负责发射相关人员睡眠不足。这和酒精样，会导致大脑皮层功能退化。也就是说，熬夜工作等于醉酒工作。”
“那你去和客户讲讲，让他们多给
们点睡眠时间呗。”
“这也不失为种正确处理方式。”五十岚真冷静地说，“接下来还需要查清楚，为什这个粗心大意造成程序漏洞，没有在测试阶段发现。”
光滑，嘴里还有条来回翻腾舌头。
看到这幕，向沉稳五十岚真也不由得瞠目结舌。不过，女人脸又剧烈抖动着，很快变回来。
“可又能怎办呢？粗心大意也好，先入为主也罢，已经搞出这个漏洞。说声‘对不起’，可以吗？”
五十岚真晃晃他那张冰冷面具脸。“不找出错误真正原因，就不能妥善处理问题。”
在咱们这个因果关系故事里，五十岚真可是个贯穿始终重要角色。因此，他必须把“问题原因”挂在嘴边。当然，这就可怜焦头烂额女程序员，“漏洞出现原因和处置方法”这样长篇大论，不得不由她来做听众。
“测试？”
“谁都会粗心大意，但在测试阶段，漏洞理应被检测出来。如果是先入为主引起失误，就要用不同处理方式。”
“先入为主也要有原因吗？”
“说回刚才例子，有人错以为‘佐藤’是‘齐藤’。假设佐藤衣服上绣着名字注音‘SATOU’，但衣服线头脱落，字样看起来变成‘齐藤’注音‘SAITOU’。如此来，们就会明白
不过，她也只是按既定剧本走罢。她是这个故事听众，代表你们、替你们坐在那里听五十岚真演讲。这是她角色设定。
“如果出错是因为负责人粗心大意，就有必要调查为什没有人注意到这个粗心地方。”
“可谁都有粗心大意时候吧。”
“确实，大家都有粗心大意时候，对此也没有有效预防措施。所以们应该坚持‘粗心大意宽大处理，违反纪律严肃惩治’，只有这样，社会才能平稳运转。可现实中总有很多相反例子。总之，要把粗心出错引起损失控制在最小范围内，同时必须详查粗心大意原因。”
“粗心大意原因不就是粗心大意吗？”
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