“你们这都是官官相护!你们这医院烂透了!!”
等两瘟神成功送走,叶肃随手收拾了东西准备回诊室。
岑医生又冒头过来。
“叶主任——”
叶肃进角色的速度很快,面无表情道:“小岑同志,这是第一次。”
岑安点了点头:“就是这样。”
“可是我们挂了号他的号,他不给老爷子看病!”
“您把检查结果拿来就看了。”
“可是检查结果要很久!那么多项呢!”
“所以您需要等一等。”
你们怎么都这么喜欢看医生笑,这又不是冲你笑下长命百岁……
“我们医院一直重视广大病人和家属的合理诉求。”叶主任推了一下眼镜,像模像样的写着投诉表:“除了这两个,还有什么问题吗?”
“有!他说没检查单就没法看病!检查单要等那么久,我们家老爷子受得了?!”旁边大叔也一脸忿忿不平:“当医生看什么病都要靠仪器,那我们还找医生干什么,自己家里头供个机器不就完了!”
不……你们家大概率供不起mri……
叶主任唰唰唰几行写完,跟金牌调解员一样危襟正坐,脸上的表情还很严肃。
“以后再出现这种情况,我这边就没这么好说话了。”
“叶主任——”岑安蹭过来坐下,拖长声音道:“这回明明是他们两个人欺负人,您不能这么说我啊。”
“小岑医生,”叶肃居高临下的看着他,俨然一副领导训人的标准口吻:“和病人就不该开这种玩笑,这是态度问题。”
“对不起,我昨天喝酒还没缓过来……”岑安捧着脸看他,慢慢悠悠道:“
“可是我们挂号了啊!”
叶肃心想人类的本质果然是复读机,这要无限循环下去能折腾一下午,咳了一声道:“所以整体来说,小岑医生并没有做错什么,请先回吧。”
岑安露出一脸惊喜的表情:“真的吗!”
叶肃心想等会就把你关小黑屋教育一下,还是在家属面前颇有礼貌道:“您如果还有其他意见,可以继续与我沟通反馈,我们重视病人家属的一切合理诉求。”
那对夫妻直接炸了。
“岑医生,你有什么要解释的?”
“……我没拿话呛他们。”岑安小声道:“没检查单是真看不了。”
叶主任点了点头,认真负责道:“您两位听见了吗,他没拿话呛你们。”
“你!”
“另外,您家病人吃错药这件事,跟我们医院是没有责任关联的。”叶主任不紧不慢道:“药是你们自行购买和服用的,全程没有询问我院医嘱和建议,岑医生应该只是把客观事实讲出来了而已。”