“你们这都是官官相护!你们这医院烂透!!”
等两瘟神成功送走,叶肃随手收拾东西准备回诊室。
岑医生又冒头过来。
“叶主任——”
叶肃进角色速度很快,面无表情道:“小岑同志,这是第次。”
岑安点点头:“就是这样。”
“可是们挂号他号,他不给老爷子看病!”
“您把检查结果拿来就看。”
“可是检查结果要很久!那多项呢!”
“所以您需要等等。”
你们怎都这喜欢看医生笑,这又不是冲你笑下长命百岁……
“们医院直重视广大病人和家属合理诉求。”叶主任推下眼镜,像模像样写着投诉表:“除这两个,还有什问题吗?”
“有!他说没检查单就没法看病!检查单要等那久,们家老爷子受得?!”旁边大叔也脸忿忿不平:“当医生看什病都要靠仪器,那们还找医生干什,自己家里头供个机器不就完!”
不……你们家大概率供不起mri……
叶主任唰唰唰几行写完,跟金牌调解员样危襟正坐,脸上表情还很严肃。
“以后再出现这种情况,这边就没这好说话。”
“叶主任——”岑安蹭过来坐下,拖长声音道:“这回明明是他们两个人欺负人,您不能这说啊。”
“小岑医生,”叶肃居高临下看着他,俨然副领导训人标准口吻:“和病人就不该开这种玩笑,这是态度问题。”
“对不起,昨天喝酒还没缓过来……”岑安捧着脸看他,慢慢悠悠道:“
“可是们挂号啊!”
叶肃心想人类本质果然是复读机,这要无限循环下去能折腾下午,咳声道:“所以整体来说,小岑医生并没有做错什,请先回吧。”
岑安露出脸惊喜表情:“真吗!”
叶肃心想等会就把你关小黑屋教育下,还是在家属面前颇有礼貌道:“您如果还有其他意见,可以继续与沟通反馈,们重视病人家属切合理诉求。”
那对夫妻直接炸。
“岑医生,你有什要解释?”
“……没拿话呛他们。”岑安小声道:“没检查单是真看不。”
叶主任点点头,认真负责道:“您两位听见吗,他没拿话呛你们。”
“你!”
“另外,您家病人吃错药这件事,跟们医院是没有责任关联。”叶主任不紧不慢道:“药是你们自行购买和服用,全程没有询问院医嘱和建议,岑医生应该只是把客观事实讲出来而已。”
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