方迪笑着说:“可以,当然可以。”
另个姑娘说:“方总,开业前能和们照张相吗?这餐厅多漂亮啊!”
方迪说:“可以,没问题。”
方迪跟大家招招手告辞,拿上包离开餐厅。
石经理送方迪到门口,没等方迪上车,说:“方总,有个问题想好多天,就是不知当问不当问,怕问你不高兴。”
方迪说:“说得非常好,但是即使这样也难免会有出错时候,比如看错票,多下碗面,在咱们店里再回锅就是被禁止。出错怎办?公司原则是:提醒你,再提醒你,直至你证明自己不适合这个工作。但是,如果谁把出错后果摊给顾客,次,仅仅只有次,你就可以回家,因为顾客拿你没办法,但是拿餐馆有办法,下回他不来。他是来给送钱,没他就得饿死,你都砸饭碗还跟你客气什……”
这时吧台电话突然响,打断方迪讲话。餐厅空旷、安静,就显得电话铃声格外响亮。石经理直站在方迪身边,赶紧去接电话。
片刻,石经理过来说:“方总,董事长请你过去。”
方迪对大家说:“车间那边有事,那今天就说到这儿,有机会咱们再聊。”
石经理说:“说完吧,几分钟事,大家都挺愿意听。”
方迪刚拉开车门,停下来,说:“什事?你说。”
石经理拿出那几张作为装修参照照片,说:“方总有事,也不用现在就答复。公司不是要求指挥员要理解见路不走吗?咱这餐厅和门头几乎照搬照片上样子,这都是董事长
方迪想下,说:“好,那就再说几句。服务行业有句名言:顾客是上帝。就从来没信过,咱拿亲娘都不会当上帝,怎会拿顾客当上帝呢?不可能嘛。再说上帝他老人家是全能,也不需要你做什,所以就别说那连鬼都不信,咱不会比顾客更聪明,你能拿顾客当顾客,公司就已经很知足。谁拿顾客当天敌,谁跟顾客斗智斗勇,谁就违背久悟杠子面精神,谁就是不适合本公司人。”
这段话很严肃,餐厅里鸦雀无声。
方迪说:“如果要让说几句鼓劲儿话,想说:今天你们在座每个人都是公司创业元老,如果公司能按预期发展,公司将会有个高速扩张阶段,那时候公司最大困难不是资金,不是技术,是派不出干部。”
这句“是派不出干部”听确实让人鼓劲儿,大家热烈鼓掌。
个姑娘见方迪拿包要走,就起身问:“方总,可以叫你方姐吗?”
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