与此同时,这也意味着汤浅威将彻底推翻前代社长、现在退居会长汤浅高堂推行不顾及企业利润、游戏人间式经营方式。
“三年,当社长已经三年。”
汤浅重重地靠在椅背上,眼睛凝视着远方。“每天都是场恶战。想要打破父亲创立旧体制,与父亲旧部下之间纠葛,身处两者夹缝中,无时无刻不在思考什是自己经营方式。是大东京饭店经营危机给提示。正当苦恼不已时,突然想起实习时期发生事,不想伊势岛饭店变成那样。说到底,饭店本就是迎来送往生意,哪有挑剔客人道理?将客人分成三六九等做法根本算不上真正待客之道。想到这些,就冒出刚才那些念头。”
“或许,这套方案是能够成功。”半泽抬起头,视线离开列满详细成果资料,“IT系统开发什时候完成?”
“计划年内完成,并正式投入使用。叫你来,就是为告诉你这些。还有——”
以来,们过于看重高级老字号饭店这块招牌,因此,极有可能步大东京饭店后尘。四月份开始,和事业开发部起推敲出份方案,就是你手上这份,你觉得怎样?”
半泽把资料从头到尾浏览遍,有些惊讶。
“空房率下降呢。”
这就意味着,顾客数量增加。
四月份以来空房率不到三月份半,到五月份更是接近满房状态。
汤浅说完,
“这个月情况跟五月份差不多,们只是把目标客户范围扩大,就产生这明显差距——们把范围扩大到亚洲。”
“亚洲?”
“特别是中国。直以来,们客户主要来自日本国内富裕阶层和欧美国家上流阶层顾客,所以,们尝试调整策略。现在在中国,存在着许多富有程度远超日本高收入群体大富豪。们初步和家总部位于上海大型旅游中介公司签订合同,效果非常明显,每位顾客单价虽然有所降低,但空房几乎被填满。与此同时,们计划在中国扩大知名度,支出广告费用。接下来还将配置互联网,开发可以直接在网上预订房间系统,配套推出会员服务。除此之外,还将采取增加接送机服务、与东京市内出名餐厅展开合作、提供国内观光优惠福利等系列措施。最后,们计划做些努力,使中国发行信用卡也能用于日本国内结算。”
“这个计划说穿,是伊势岛饭店门第意识和陈旧传统解放。”半泽评价道。
“正是如此。”
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