伊万伤心地想：“和彼拉多
样，他也懂拉丁语……”但这时伊万却听清楚
个词：“精神分裂症”。他不由得打
白衣
妇女把纸翻过来，开始盘问伊万亲属情况。问题十分繁琐：与本人关系，何时故去，死因是什
，是否曾酗酒，是否患过花柳病，等等。都是些无聊问题。最后才请伊万谈谈昨天牧首湖畔发生事，但也并未过分纠缠，而且在他提起本丢·彼拉多时人们也没有表示惊奇。
然后，妇女把伊万交给那个男人。这人对伊万采取完全不同办法：什也不问。他给伊万量体温，数脉搏，看伊万眼睛，还用只小灯往他眼里照照。接着另位妇女就过来给他帮忙，他们往伊万背上戳几下，但并不痛，用小槌把儿在他前胸皮肤上画些什记号，又用小槌敲敲膝盖，敲得伊万两条小腿直往上弹。往手指头上扎下，取点指血，又往肘弯处扎针，还给两只手腕戴上胶皮手镯。
伊万暗暗苦笑，越想越荒唐。可不是吗？他本想警告人们来历不明顾问可能给大家带来灾难，本想抓住那家伙，结果自己反而落到这个神秘办公室里，来给这些人讲自己有个舅舅叫费奥多尔，住在沃洛格达市，讲他怎酗酒之类事情。太荒唐！
伊万终于被放开，又被护送回病房。给他端来早点：杯咖啡、两个溏心鸡蛋、几片抹着黄油白面包。
伊万吃喝完毕，决心等见到这个机构主要人物时，再要求他认真地、公正地处理自己问题。
他果然等来，而且是吃过早点后不久。伊万房门突然打开，进来许多穿白罩衫人。走在众人前面是个四十五岁左右男人。他举止文雅，脸显然经过认真、像演员化装似仔细洗刮，双眼睛既讨人喜欢，又很有洞察力。全体人员都对他恭而敬之，因此，他到来显得十分庄严。伊万暗自想：“真像本丢·彼拉多！”
是，他无疑就是这里主要人物。他坐到小凳上，其他人侍立左右。
“
是大夫，姓斯特拉文斯基。”坐下人友善地看看伊万，自介绍说。
“亚历山大·尼古拉耶维奇，这是他……”另个把小胡子修剪得整整齐齐人小声对主要人物说，同时把记载着伊万情况那张写得密密麻麻纸递给他。
伊万心想：“嘿，给建立整套档案呀！”这时主要人物用他熟练目光迅速阅读着纸上记载，不时发出“嗯……嗯……”声音，时而用种听不懂语言同周围人交谈两句。
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