“上个月发生
客户和经销商互相投诉
问题。”沈
伦十分汗颜，“白龙齿科投诉经销商瑞马备货不全，送货不及时，服务态度也不好；瑞马投诉白龙货款支付逾期，导致他们现金流不够备货，利润空间也不够。”
杨溪皱皱眉：“然后呢？解决吗？”
白龙齿科是他们连锁大客户，对方集团集采价格很低，事情又多，经销商都不太愿意接他们生意。年
，问销售助理湛露：“线上人都到齐吗？”
湛露是今年刚招进来应届生，很文静，戴黑框眼镜，说话细声细气。今天是他们华东大区销售例会，其他省份同事都用电话拨入，只有上海团队进公司来开。十分钟前，湛露已经把电话拨好，记下每个上线报到人名。
“还有四个人没拨入。”她推推眼镜，“
都打电话催过，马上上线。”
“好。”杨溪点点头，环视下会议室里人。上海销售共二十个，只差个梅梅没来，也没跟她请假。
这个下属出问题已经很久——仗着自己是销售总监老罗跳槽带过来，也算是公司元老，从来没把杨溪放在眼里。
不来开会也就算，任务指标也完不成。杨溪刚开始还伤脑筋想怎
跟她谈，后来发现谈比不谈掉得还惨，于是也就放弃——反正每季度考核就照实给她打个F，奖金扣光便是。
“那就开始吧。”她示意湛露在投影上把议程放出来，第个照常是上海小区经理沈伦汇报。
先总结番上个月销售数字，哪些指标完成，哪些没完成，没完成是什原因；然后展示做各种活动照片，效果如何；最后讲讲下个月计划，有什特殊需求——这是多年工作形成习惯模板，每个人都这样汇报，便于级级合并和筛选信息，再向上总结。
杨溪般在会前就会让湛露收集齐所有小区经理PPT文件，先把重要数字部分汇总统计好，跟她系统里看到核对清楚。开会时候，就着重听听大家提问题，能给解决方案就当场解决，解决不记下来上报给老罗决定。
杨溪做事跟她本人性格很像，直爽简洁，说不二，从来不会悬着个模棱两可答案给人去猜。刚开始很多人都不习惯——销售嘛，对客户虚与委蛇是标配技能，团队里性格八面玲珑人占大多数，免不对自己老板也习惯性耍滑头。但三年后，经过这三十六次每人严格三十分钟不准说废话销售例会洗礼，整个团队都被杨溪感染成这种有话就说耿直风格。
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