“所以你们已经很照顾们是吗?”王月面沉似水地说。
盯着唐勇打量几秒,盯着王月打量几秒,又扭头看四个老人几眼,工作人员忽然换个语气说:“这次事件是因为天气原因造成,按理说们航空公司是没有任何责任。站在个人角度,也很同情你们,说实话,这种临起飞前十分钟航班被通知断开情况,来X航快十年也是第次遇到。”
唐勇握着拳头问:“不管你们是第几次发生,只问你,这次事故直接给造成万多元经济损失,你们却只赔偿3000元,这说得过去吗?”
“这个赔偿是有标准,不是想怎给就怎给。如果你们对这个赔偿不满意,可以打们官方客服热线进行投诉。不行话,要不你们找找关系,看能不能找到个领导,从上面推动下?”
这时,昨晚“领导”脸疲惫地朝几人走来,他先是跟在场同事耳语几句,然后看着唐勇和王月说:“按照你们说损失赔偿,公司没有先例。已经这个点儿,你们也宿没睡,先找地方休息下吧,然后去找找关系,看看能不能重新议定赔偿金额。”
个老人倒两杯水。
电话打完,唐勇确定损失很大。
因为联系得太晚,雅典那边酒店和租车公司等都无法退款,经济损失五位数以上。
精神上损失则无法估量,因为四个老人中两个已经开始吃降压药。
就这样,从满怀期待等工作人员回来通知,到几次打自称是“领导”工作人员电话,直折腾到早上8点40分,终于有人来见唐勇和王月六人。
“找谁?谁也不找。”王月沉声说:“你们领导睡醒吧?来吧?开完会吧?现在你们带去见他。”
“这个……”
两个工作人员对视眼,“领导”说:“按照章程,由负责跟你们沟通,你们切要求都可以跟提,向上汇报。”
话音落下,王月猛地抬头,红着眼睛说:“绕来绕去,其实就是因为们是小百姓,是
这次工作人员用词很简洁:“领导还在路上,等领导到,开早会讨论完才能定。”
继续等。
上午10点,工作人员带来领导开会讨论解决方案:“退回机票费用,给予每人500元延误补偿。”
唐勇气得差点咬碎牙齿,他问工作人员:“等快24个小时,飞机们都没看着,退票不是理所当然吗?这也算补偿?”
工作人员听,用更加理所当然口气说:“正常退票都要收取手续费啊。”
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节,否则可能部分章节内容会丢失。