不到这份工作,但是如果你把10亿人口放错了大洲的话,你不仅不会被炒鱿鱼,说不定你还可以得到晋升。
很多西方的大型跨国公司和金融机构的员工,仍然有着根深蒂固的、过时的、错误的世界观。然而对世界的全面理解已经变得越来越重要,而且是越来越容易。我们中的很多人都在和世界各地的消费者、生产者、服务商、同事和客户一起沟通工作。在几十年前,我们是否了解这个世界并不重要,当时我们也缺乏可靠的全球化的统计数据。当世界变化的时候,我们对世界的认知就需要随之变化。在当今社会,很多学科的数据都很容易获得,这是一个非常大的变化。当我对全球化的误解宣战的时候,我的第一个合作伙伴是一台复印机,但是今天,这些数据都可以很容易在网上获得,无论是关于就业、生产、市场,还是投资。对于公司和员工而言,基于实事求是的世界观来做决定、采取行动已经变得前所未有的容易,也变得前所未有的重要。
利用数据来理解全球化的市场已经成为文化的一部分。但是,如果人们抱持着错误的世界观,只看到片面或错误的数据,或没有数据,那么就会被误导。如果不是有一天人们接受了全球知识的测试,他们永远都不会觉得自己对世界的认识是错误的。
对于销售和市场工作而言,如果你在欧洲或者美国运营一个很大的业务,你和你的员工必须理解,世界的未来市场在亚洲和非洲这些高速增长的地区,而不是在西方世界。
对于员工招聘而言,你需要理解,作为一个欧洲或美国公司,已经不再具有吸引国际性人才的优势了。比如,谷歌和微软已经成为真正全球化的公司,而不是美国的公司。他们的亚洲和非洲的员工希望能成为一个真正的全球化公司的一部分,而事实上他们确实做到了。他们的首席执行官都是在印度出生,并在印度接受了教育。
我在给欧洲的企业做演讲的时候,总会劝他们降低自己公司的欧洲色彩(比如把企业标志上的阿尔卑斯山图样去掉),把他们的总部——而不是他们的欧洲员工——搬到其他的国家去。
对于生产型企业而言,你需要认识到全球化进程并未结束。几十年前,西方公司认识到通过把工业化生产外包给收入水平在第二级的国家,可以以低于一半的成本来生产相同质量的产品。然而全球化是一个持续化的进程,而不是一锤子买卖。当孟加拉国和柬埔寨进入收入水平第二级的时候,纺织工业从欧洲转移到了这些国家。但是当这些国家变得