多语言红外语音系统，能在观影
同时提供多语种服务。
目前，莫高窟形成比较成熟和稳定参观流程。[3]游客中心试运行之后，反响极好，参观模式设计和制定有效地缓解游客压力。
心里石头终于落地。
敦煌旅游特点是旅游旺季特别旺。以2018年为例，全年游客总量为195万人次，5—10月旅游旺季游客总量为177.6万多人次，占全年游客总量91.1%。莫高窟合理日最大游客承载量为6000人次。超过日游客最大承载量天数为131天，其中超过1万人次为62天，超过2万人次为15天。国庆黄金周期间，有
天参观人数竟突破2.6万人次。
莫高窟核心区南区是游客开放区，而自南到北总长1000米，洞窟前面仅有宽5—20米宽度，是个狭长地带。窟区原有停车场，仅能停300辆车。如没有莫高窟数展中心建设，遇到旺季，莫高窟停车场难以承载来自全国各地蜂拥而至车辆，汽车加上庞大人流会使莫高窟区域内拥挤不堪，弄不好甚至会导致混乱无序、拥堵踩踏恶性事故发生。另外，大量游客进入洞窟参观，不仅会损坏文物，也极大地破坏游客参观感受。
莫高窟数展中心建成后，加上游客参观新模式实施，远道而来车辆均停在远离窟区13公里外，窟区没有社会车辆，游客可在更大空间活动，心情舒畅。此外，电影场馆场次轮替，使得天中每个时段游客平均化，即使日游客数量超过日最高游客承载量6000人次，莫高窟区域仍然秩序井然。
为满足旺季蜂拥而至海量游客参观需要，除预约6000名游客外，在网络上没有买到票游客，研究院采取得当应急参观模式。这部分游客不再在数展中心观影，而是直接到窟区参观四个大型洞窟。但所有游客均从数展中心乘坐大巴到达窟区，依然能够将到达窟区游客数量控制在合理范围之内。2017年7月，敦煌莫高窟日接待量突破1.8万人次，提前个月网上发售6000张票，发售不久就全部售罄。那段时间，虽然游客人数很多，但窟区参观环境还是能够保持宽松，不拥挤，各大新闻媒体都报道这个消息。如果不是数展中心使用，如果不是网上预约机制和应急模式实施，如此数量游客对莫高窟而言是不可想象，而数展中心建成后，莫高窟接待万人以上游客，就比较游刃有余。
2015年，甘肃省审计厅
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