文件依旧看着屏幕，看着那个绝对真实肆无忌惮
自己：“
真被催眠
苑叔，不记得说过这些……”
“不重要，集团初步预计损失是8.7亿。”苑行说着停顿两秒，“就这几秒，又是上百万出去。因为你言行，集团很有可能会放弃游戏运营业务，或者重组更名，‘盛唐制作’已经是最可怕招牌。”
“可那又怎样？”祁傲天放下IPAD，十分费解地问道，“
切会变好
？不，不会！们尸体会被其他人蚕食，那些傻哔需要们游戏，们不做他们就去玩别人。”
“你听过句话？”苑行坐在床前回味道，“九十年代做期货时候……”
“苑叔……为什你什事都能扯到期货……”
“九十年代做期货时候，有句话开始流传开来——顾客就是上帝，这大概是个舶来品，因为上帝不是们文化，他大概代表种至高无上，要去顺从，要去尊重东西。这句话像毒药样贴满商场、餐厅等等所有服务场所，就连拉皮条人都会用这句话教育手下小姐。”
“上帝是否存在，他是怎样，他是谁，这些都不重要，这句话核心是让服务业从业者，瞬间就知道他要做什，他要顺从，要尊重所有顾客，不管这些顾客美或丑，睿智或愚蠢，无私或贪婪，你都不要管，只要顺从，尊重。”
“你得知道，这是行为要求，不是思想要求。你不需要真心诚意尊重，只需要假模假样顺从就够，让那些丑陋人饱受赞美，愚蠢人感受优越，贪婪人自投罗网，就这简单。们用‘顾客就是上帝’这非常不严谨，非常不符合们文化基础六个字，瞬间提高们服务业品质，连小学没毕业小姐也知道她应该怎做。”
“‘顾客就是上帝’，这个尺度和力度刚刚好，顾客会满意自己地位，从业者也知道自己身份，这毫无疑问是句谎言，但每个人都是受益者。”苑行说道又叹口气，“但是你冒进步，你说出这句话实质，说出比这句话更准确，更现实概念，们每个人都回避概念——”
“顾客就是钱包。”苑行点头道，“这才是事实对吧？们根本不知道上帝是什，们更喜欢钱包，这是事实，但不该说出来，只需要默默数钱就好。顾客更愿意拥有上帝光环，而不是钱包属性，从业者则只需要给用户提供美妙体验就好，虽然每分每秒都想着怎把钱榨出来，但你脸上必须从始至终露出谦卑笑容。”
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