“以前也是这以为。”他口气说不出自嘲。
“以为懂得客户思维方式,能够给他们留下很好印象,能够得到他们信任,所以他们愿意把订单下给。后来才知道这根本不值什。
客户选择跟你合作,首先是因为产品性价比符合他们需求,其次是公司声誉和品质令他们放心,良好沟通固然锦上添花,但就算你只会按着计算机用蹩脚英语给客户报价,只要你产品对路,品质过关,沟通什,根本就是微不足道小事。反之,旦你品质和服务出问题,无论你如何巧言令色,客户也样会弃你而去,那些欣赏啊交情啊共同语言什,在利益面前根本不值提。
但是,这又有什错呢?在商言商,公私分明才是正确,你不可能因为跟客户关系好就指望客户会牺牲自己利益来帮助你。”
陈非从始至终声量都不大,语气平缓,却十分难得地滔滔不绝。
顾靖扬这句话问得十分暧昧,带着明显期待和试探意味。
好几个念头在陈非脑中闪过,陈非心里摇摆不定,却几乎忘自己根本不需要这心虚。
这是他自己人生,他想要怎样挥霍都没有必要向任何人交代,他直是这想。
但在顾靖扬执着目光下,他突然变得没有底气。
他定定神,既然躲不过也不想敷衍,那就次性说清楚吧。
“你们都认为是个人才,不过是看到会说几门外语、有些知识储备作为谈资、懂得点说话技巧、知道点做人进退,但这些跟是不是个人才又有什关系呢?
父亲不授权给时候,不懂争取,只会跟他硬碰硬,这说明情商不够;公司出问题时候帮不上忙,说明管理能力和危机应
顾靖扬没有错过陈非脸上那些细微表情变化,他眼睛瞬不眨地盯着陈非,看着他眼中所有矛盾和挣扎消失,露出眼底深藏抹悲哀,紧接着,陈非做个很不陈非动作——他有些狼狈地抹把脸,声音低低:“人才?”
那落寞神色令顾靖扬心像被什刺下,尖锐疼痛转瞬而逝。
他听到陈非短促地笑声:“你也这认为吗?”
顾靖扬从没见过这样陈非。他本来准备很多话要来说服陈非,但是他突然什都说不出口。
陈非也似乎并不真需要他回答,他顿顿,继续道:“会说几门外语,看过几本书,口才不错,懂点客户心理,能把客户哄得高高兴兴,就是人才吗?”
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