“
们有免费
体验学习课程，派专人到府上向您说明好吗？”
“这样收尾不行。收尾很重要，它是推销最后
个步骤。”谷冈维持着贯高亢情绪说，“这时候不能说‘们派人去做说明好吗’，而是要笃定地说‘们会派人过去说明’。不能让对方有选择余地。然后要求对方给出个明确拜访日期跟时间。”
总算练习完时，已经快十点
。
“还有很多技巧要教你，
“声音太小！重来。”
修不敢反抗，重复说好几次开头台词，引来周围阵窃笑。光是跟个朋克头在起就够引人注目，这样简直是丢人现眼。
“今天打电话给您，是想关心下府上小孩功课——”
“不需要，谢谢。”
明明是练习，谷冈却拒绝，对话没办法继续下去。修苦笑着，谷冈却说：“对方说不需要你就挂电话，怎
可能拿得到约访？碰到拒绝就该反问回去，这是基本。”
想知道吗？”
谷冈眼睛莫名地闪闪发亮，那诡异气氛让修犹豫，但他还是很想知道电话营销秘诀，便战战兢兢地点点头。
谷冈邀修来到附近汉堡店。
坐下来，谷冈就说要玩角色扮演，方扮客户，另方演推销员，练习电话话术。
“手册你已经会背吧？”
“怎说？”
“如果对方说不需要，你就问‘那孩子在上补习班吗？’如果对方说补习班跟家教都不需要，你就问‘那您对孩子现在成绩满意吗？’如果对方说孩子念是私立中学，你就说‘私立课程进度很快，课业定很繁重吧？’总之，别让对方挂电话就是。”
“原来如此。”
“可是家教很贵——碰到这种反应，就先肯定地说‘是啊’，然后用‘不过’来回应。好，别光顾着佩服，现在就来试试看。”
接下来，修不断练习着话术。虽然周遭视线还是令人在意，但他脸皮也渐渐厚起来。
“大概。可是要在这里练习吗？”
谷冈不理会修问题，接着说：“好，那你当推销员，是主妇客户。铃铃铃，喂，这里是谷冈家。来，说话吧！”
周围都是年轻女客，谷冈却以大得离谱音量高声说话。修不想在这种地方练习话术，不过是他要求指导，而且谷冈异常热心态度也让他无法拒绝。
“电话营销得在开始三十秒内决胜负。如果默不吭声，客人会挂电话。”
修意识到自己脸因为害羞而红起来，连忙说：“抱歉，在百忙之中打扰您。是××大学学生——”
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