到,如果你不表达自己想法,他会让你日子不好过。他经常不断地变换立场,提出互相矛盾观点,以此来激发更多讨论,实现更好结果。所以,如果你不能适应跟他争辩,你根本无法在公司生存下去。”
自由讨论主要场合是每个星期上午召开管理团队会议。会议从9点开始,直持续三四个小时。每次会议都聚焦于未来发展:每个产品接下来应该怎做?应该开发哪些新产品?乔布斯利用这个会议在苹果建立起种共同使命感。这种做法有助于集中控制权,使整个公司看起来就像个优秀苹果产品样浑然体,避免分散式管理公司最头痛部门斗争。
乔布斯还利用会议来实现聚焦。当年在罗伯特·弗里德兰农场里,乔布斯职责是修剪苹果树,确保果树能够保持旺盛生命力。他在苹果去粗取精,刚好呼应年少时修剪工作。乔布斯不鼓励各团队基于营销考量任由产品线肆意扩张,也不允许各种创意恣意生长、遍地开花,而是坚持让苹果在段时间内只专注于两到三个主导产品。库克说:“没有人比他更善于屏蔽周围噪声。这使他能够只专注于几件事情,而对其他许多选择说不。没有几个人能真正做到这点。”
为将自己及团队积累经验和教训形成体系,乔布斯在公司内部建立“苹果大学”。他聘请曾任耶鲁大学管理学院院长乔尔·波多尼(JoelPodolny)编写系列案例研究,分析公司做过重要决定,例如改用英特尔微处理器和开设苹果零售店。高层管理人员会向新员工讲授这些案例,由此把苹果决策风格牢牢植入公司文化。
相传,在古罗马,当将军凯旋,在街上进行胜利游行时,有时会有个仆人相伴,而这个仆人责任是不断地告诉将军“勿忘人终有死”(Mementomori),提醒他要保持清醒头脑,不可得意忘形。乔布斯死之警示来自医生,但并没有让他心存谦卑。恰恰相反,康复后乔布斯反而带着更大热情卷土重来。疾病提醒他,他没有什可失去,所以他应该义无反顾,全速前进。库克说:“他是带着强烈使命感回来。尽管他在经营家大公司,但他仍不断大胆创新和突破,认为再没有其他人可以做到。”
有段时间,大家似乎觉得——或者说至少希望——乔布斯个人风格有所缓和。在经历过癌症之后,已经年满半百他在表达不满时,似乎不像以前那样粗,bao。泰瓦尼安回忆说:
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