己下车
。
心想，它可能只是想回家吧。这是今天处理
最不寻常
件事。你只能把这个归类到“其他”。们只能处理丢到面前所有信息，然后交给相应人来处理。现在有新好帮手，那就是闭路电视。只要们在事故现场有闭路电视，们就能直接看屏幕，很多时候些情况就能目然。在摄政街十字路口皮卡迪利有些扒手，他们会在某个特定时间“上夜班”，所以们会通过系统通知相应工作人员，告诉他们得注意这群人，他们长什
样子，他们这个时候可是要“上班”偷东西，得提醒乘客。
吉尔：现在这会儿挺安静。们来看看佩卡姆拉伊区登记表。这里显示刚才加里输入东西，现在如果点击下，它就会告诉你前方反应小组中谁离这个事故点最近。你点吗？
加里：点，现在正在更新数据。有时候系统反应慢。
吉尔：整个都是通过他们手机和全球定位系统来运营。（屏幕更新成功。）好，你现在看到，这个人离得最近，离事故点有4.8公里。但是离得第二近人是开面包车，应该就是这个叫兰贝斯——现在双击下他，过秒钟，他货车就会变成紫色。系统现在就会给他打电话。（等待屏幕更新。）好，事故点出现，他货车也出现。们现在可以把他设置成继续工作，或者也可以点下他名字，设置他现在可以吃饭休息，那他标志就会变成黑色，那就不能用他。屏幕看起来好像是人得麻疹还是水痘之类皮肤病。这个系统就是这样工作，们就是通过这样方法让相关人员快速到达事故地点。
加里：这样他们才能快速处理那些紧急问题。
吉尔：在调度中心很多员工都曾做过在街上开面包车处理事故工作。他们有也做过督察员、车资收入检收员、路旁工作人员或者公交车司机。在这里做经理已经三年，来这里之前是公交车站控制人员，再之前做过公交车司机，还做过公交车驾驶教练。在开公交车之前是警车司机，专门做快速反应出车。曾经在牛津街中心给人做过急救——当时，有个人腿被公交车碾，就给这个调度中心打电话，告诉他们现在从牛津广场开始，牛津街东边准备要关闭通行，问他们能不能从摄政街安排条改道。打给他们时，另外个方向居然有公交车停下来想要看看这里在发生什，当时反应是——赶紧开走吧，别碍事——但往往这个时候总是有人不识相
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