块承重玻璃。
1985年，被苹果驱逐
乔布斯曾去意大利散心。当时，佛罗伦萨人行道上灰色石头给他留下
深刻印象。2002年，乔布斯开始慢慢觉得零售店浅色木地板视觉效果平淡无奇，想将地板换成他在意大利见过那种石板（微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默不可能对类似细节如此担忧）。
些同事强烈建议用混凝土来仿制出石材颜色和纹理，这样可以把造价降低90%，但乔布斯坚持使用天然石材。他选择皮特拉锡耶纳砂岩呈灰蓝色，纹理细腻，来自佛罗伦萨郊外菲伦佐拉城卡松家族采石场。约翰逊说：“从山上开采原材料中，
们选中不过3%，因为只有极少石材符合们对颜色、纹路和纯度要求。史蒂夫对颜色和品质极为挑剔。”为达到乔布斯要求，佛罗伦萨设计师精心选择符合要求石材，亲自监督将石材切割成合适瓷砖过程，确保每块瓷砖都依次贴上标签，这样在最终施工完成时，相邻石材纹理才可以完美衔接。约翰逊说：“想到零售店地砖和佛罗伦萨人行道上用石头模样，你就可以确信：这些石板定经得起时间考验。”
苹果零售店另个特色是“天才吧”（GeniusBar）。这个想法来自约翰逊和他团队。在次为期两天度假会议中，约翰逊请每个人描述下自己享受过最好服务，几乎每个人都提到在四季酒店和丽思卡尔顿酒店美好体验。因此，约翰逊安排前五家零售店经理参加丽思卡尔顿酒店培训项目。由此，他们孕育个主意，就是把酒店礼宾服务与吧台服务相结合，在零售店提供类似服务。约翰逊向乔布斯汇报这个想法：“们让最聪明能干Mac专家来提供服务怎
样？可以取名‘天才吧’。”
乔布斯认为这想法匪夷所思，甚至对其名字也表示反感：“你不能管他们叫‘天才’，他们是极客，根本不会跟人打交道，不可能做好‘天才吧’工作。”听乔布斯话，约翰逊以为该想法就此胎死腹中，但第二天他碰到苹果总法律顾问，总顾问说：“对，史蒂夫刚刚让去给‘天才吧’这个名字注册个商标。”
曼哈顿第五大道苹果零售店于2006年开业，这家门店集中体现乔布斯对设计激情和品位。门店外观呈立方形，设有标志性楼梯和玻璃结构，通过极简外形投射最有力品牌形象，用约翰逊话说：“这完全是史蒂夫店。”零售店24小时营业
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