同意你
看法。”乔布斯不止
次这样回答道。但随后他就会去找道格·莫里斯和罗杰·艾姆斯抱怨，说拉克根本搞不清楚状况，对音乐行业无所知，然后又不露痕迹地称赞莫里斯和艾姆斯可比拉克聪明多
。拉克说：“这就是史蒂夫典型做事方式，他会答应些事，但永远不兑现。他会给你下套，等你答应，他就推翻谈好条件。这种表现非常病态，但在谈判中可能很有用。在这方面，他确是个天才。”
拉克知道，索尼是最后家尚未与苹果达成合作唱片公司，而只有得到音乐行业其他公司全力支持，才可能赢得与苹果谈判。但乔布斯策略则是对其他音乐公司大肆奉承，同时以苹果营销影响力为诱饵，拉拢他们。拉克说：“如果整个音乐行业能团结致，们就可以拿到笔授权费，获得迫切需要双重收入来源。们毕竟推动iPod销量，所以这种要求并不过分。”当然，这也体现乔布斯端到端整合型战略大优势：iTunes上歌曲销售将推动iPod销量，而iPod又将推动Mac销量。让拉克更为恼火是，索尼本来也可以这样做，却偏偏无法成功推动硬件、软件和内容部门之间齐心协力、步调致。
为拉拢拉克，乔布斯使出浑身解数。有次，他到纽约出差，住在四季酒店。他特意邀请拉克来他下榻顶楼套房共进早餐，提前让酒店准备好各类麦片和各色莓果，表现得“格外殷勤”。拉克回忆说：“但杰克·韦尔奇警告过不要被其迷惑。莫里斯和埃姆斯就没能抵挡住诱惑，他们对说：‘你不懂，你应该大胆去爱。’他们也确坠入情网。所以最后，在音乐行业孤掌难鸣。”
最终，索尼不得不同意在iTunes商店销售音乐，但双方关系并不融洽。每轮新续约或合同条款变更都会经过番激烈讨价还价。乔布斯说：“安迪最大问题在于太自负。他从来没有真正理解音乐业务，所以他永远做不出什
成绩。觉得他有时候就是个讨厌鬼。”当把乔布斯话转述给拉克时，他回应说：“为索尼和音乐产业而战，所以明白他为什觉得很讨厌。”然而，仅仅说服唱片公司加入iTunes商店是不够。唱片公司旗下很多大牌艺人在签约时都有附加条款，艺人可以控制数字歌曲发行方式，或者禁止歌曲从专辑中拆分出来进行单独销售。于是，乔布斯又开始逐个劝说各大顶级音乐人。他觉得这个过程很有意思，但也
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