对今日大部分人而言,
需要肥皂似乎是再自然不过的事,
但在一百年前可非如此。
对今日大部分人而言,需要肥皂似乎是再自然不过的事,但在一百年前可非如此。20世纪,在全球各地,卫生清洁用品一直是广告得最厉害也最有创意的产品之一。最早以寄回外包装换取奖品促销的产品,就是卫生清洁用品,还有最早承诺将一定比例销售额捐作公益的产品,带给我们电台、电视“肥皂剧”的产品,也是卫生清洁用品。为什么?因为当时许多人认为用到肥皂的机会不多。
人类一直有清洁身体的习惯,但往往没用到多少肥皂。19世纪的化学工业,使欧美人得以买到便宜肥皂,而新出现的细菌致病理论,对肥皂使用起了推波助澜的作用:在没有有效抗生素(还要数十年才会问世)的情况下,更用心擦洗身体似乎是最佳保健之道。但并非每个人都信这一套,于是,其他呼吁上场,主要从社会角度而非生物学角度切入。
1887年某英国杂志上的梨牌(Pear)肥皂广告,就是很好的例子。广告中,一箱肥皂冲上海滩,箱子裂开;一名几近全裸的女黑人握着一块肥皂(和一根矛)。广告标题是“文明的诞生”;广告页最底下写着:“肥皂消耗是衡量财富、文明、健康、人之纯洁的标准。”梨牌的广告,有许多以奇异古怪的“非洲”为场景,但在那些广告问世许久以后,该公司卖到非洲的产品仍寥寥可数。他们锁定的对象是中下阶层的英国消费者,广告告诉他们如何向更优秀者(和他们功绩辉煌的帝国)看齐,与“野蛮人”划清界限。在美国某些广告里,那些被认为不爱干净的移民取代了非洲人的角色,但所要传达的信息相仿:文明人使用该用的肥皂,清洁肌肤、头发、碗盘、衣服等诸如此类的东西。
梨牌肥皂的广告说明“白人的负担”
跳脱出自己所处的时空环境,最能清楚看出肥皂需求的人为炮制痕迹。殖民地时代的非洲就是个理想的例子。20世纪厂商进入非洲营销之前,已有传教士和殖民地学校先做了营销工作,前者在非洲宣导清洁仅次于圣洁的观念,后者则宣导西式的卫生习惯。许多营销人员自信他们率先提供了解决非洲“肮脏”的办法,但他们的前辈其实比他们更了解事实。1870年之前来到南非洲的欧洲人,不认为原住民肮脏,且指出原住民有多种相当有效的祖传除污办法,包括使用当地的油、兽脂、黏土。只有在殖民活动升高(且许多原住民被迫放弃迁徙生活)后,“肮脏的非