方式完成很多事情。
这种思维方式为很多有损深度行为之盛行提供又种解释。如果你随时都在收发电子邮件,如果你不断安排、参加会议,如果有人在Hall之类即时通讯系统中发布个新问题,让你在几秒钟内就参与其中,又或者你在开放式办公室中漫步,随时向遇到人道出自己想法——所有这些行为都可以使你在公众眼里看似很忙碌。如果你将忙碌看作生产能力,那想要自己和他人信服你工作做得很好,这些行为就至关重要。
这种思维方式并不定是非理性。对于有些人而言,他们工作确要依赖于此类行为。比如,2013年雅虎新任首席执行官玛丽莎·梅耶尔(MarissaMayer)禁止员工回家工作。她先查看雅虎员工远程登录公司服务器虚拟个人网络服务器记录之后才做出这个决定。梅耶尔很失望,因为在家工作员工白天登录时间不够多。从某种意义上讲,她在惩罚员工没有花更多时间查看电子邮件(登录服务器首要原因之)。她传递出这样信号:“如果你看起来没有忙碌,就认为你产出不高。”
然而,从客观角度来看,这种理念已经过时。知识工作并非生产线,从信息中提取价值行为往往并不忙碌,也并非靠忙碌支撑。
比如们在上章中提到沃顿商学院最年轻正教授亚当·格兰特就常常与外界隔绝,专注于写作。此类行为与外在忙碌恰好相悖。如果格兰特为雅虎工作,玛丽莎·梅耶尔或许就会辞退他。但是这种深度策略却能创造出巨大价值。
如果们能够证明这种刻意忙碌过时做法会对底线带来负面影响,当然就可以摒弃之,但是度量黑洞却在此时出现,使们无法得到如此明晰结果。工作含糊,加之评价不同策略有效性度量缺失,二者相互作用使些从客观角度看来滑稽可笑行为,得以在日常工作之难以捉摸精神领地长盛不衰。然而在下文中,们会发现,即使是那些在知识工作任务中对于何为成功有明确定义,还是有可能失掉深度。这切只需要种有足够诱惑力理念,说服你丢掉常识。
对互联网顶礼膜拜
们来看下艾丽萨·鲁宾(AlissaRubin)例子。她是《纽约时报》巴黎分部主管。在此之前她是阿富汗喀布尔分部主管,当时她在前线报道那里战后重建工作。大约在写作本章时候,她发表系列言辞激烈文章,深入窥探法国z.府在卢旺达
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